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2014年09月18日(木)更新
ポカよけ対策
先日、娘の部活の先生の報告のことを書いたが
やはり、社内でもお客様でも意識してみると
提出物をきちんと上げる
言われた事をすぐにする
ルールを守る
こういったことが
「催促されなくても」きっかり出来る人は
仕事の評価が自ずと高くなります。
もちろん、「わざと」していない人等基本的にいません。
出来ていなかったほとんどが「うっかり」「忘れてた」
いわゆる「ポカ」レベルです。
3Sでは人間にはこのポカが前提に
「ポカ」よけとして
整頓の5頓(定位置、定量、定方向、表示、標識)があるわけで
ルールを見える化して
わすれないしくみをつくるわけです。
資質的に「ポカ」が少なければよいのですが
凡人は個人レベルで「ポカ」よけ対策をしなければ
評価はあがってきません。
「ポカ」よけ対策としては
○メモをする
○スグにする
○見直しの時間をつくる
○自動化する
○習慣にしてしまう
○人に見てもらう、時間をずらして見る
といったことが個人的には思いつきます。
スグするは、なんの道具も時間もいらず
それこそ今スグできることなので
オススメです♪
なお「気をつける」はポカよけ対策には経験上、絶対にならないので
なんらかの「対策」を失敗するごとに
地道に実行して行った人が
仕事の評価・信頼を気築いていく事ができるのだとおもいます。
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