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2014年06月11日(水)更新

マナー研修を受ける

 

昨日は社労士の総会

永年の表彰をいただきました。

永年(ものすごーく長いイメージ)

といっても会に登録して15年ですが

OL時代、転職を繰り返していた私に取っては

ダントツの最長記録です(笑)

 

夜は売れるマナー研修に受講生として参加

「また遭いたい」と思われる印象を創る

売れる!マナーセミナー

 

魅力的な名前ですよね♪

お誘いを受けた際、

もちろん名前にも惹かれましたが(笑)

たまにはマナーの仕入れもしなきゃと思い参加しました。

 

わたしがJALの接遇マナーを受けたのは

かれこれ10年以上前

その後、いろんなエピソードやネタ、

考え方を取り入れながら

改良していったのですが

最近はどうなっているんだろうと(笑)

タイトルから参加者が営業マンや経営者が多いのも

浮かない魅力♪

 

かがわ自由大学主催

講師は元全日空の小島敦子さん

満員御礼ー


受けてみておどろいたのは

マナー研修は
10年前と骨組みはほとんど変わっていなかった事

まあ、基本のことですからね。
変わる方がおかしいか。。安心しました♪

 

そしてもっと驚いたのは

自分で改良して取り入れたものが

なぜかあったこと(笑)

不思議です。

 

でも、問題は伝え方ですよね♪

真似したい部分もたくさんあり

また、受講生となってワークをして

やる側の立場に立てたり、いろんな気づきがありました。
あいさつワークでは一発合格ももらえなかったし。。←あかんやん。。。
 

今後の出会いの場に
週末の接遇研修に

早速生かしたいなと思います♪

ちなみに昨日は不思議な事に
遭いたいを2件いただきました♪

 

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